RaceOne 系統操作手冊 — 完整圖文說明（含 11 支教學影片）

RaceOne 系統操作手冊

本手冊依實際系統畫面逐步說明各模組的操作方式。建議搭配 11 支教學影片一起使用。

目錄

• 開始使用 — 第一次登入與認識介面
• 賽事與組別 — 建立一場賽事並設定組別
• 報名管理 — 所有選手資料的入口
• 賽日作業 — 比賽當天的四個關鍵畫面
• 人事與排程 — 志工三層結構與籌備期甘特圖
• 財務與贊助 — 收支、預算與報表
• 公告與推播 — LINE / Telegram 與官網公告
• 系統設定 — 帳號、權限與個人資料

開始使用

第一次登入與認識介面

1. 登入系統

1. 前往 www.raceone.ai/login
2. 輸入 Email 與密碼後送出
3. 系統會依你的角色自動導向對應頁面
4. 忘記密碼可從登入頁自助重設，或請管理員協助

2. 儀表板

1. 左側顯示總賽事數與總報名數
2. 右側是最新報名與最新收支動態
3. 下方快速操作可直接跳到常用功能
4. 建議每天上工第一件事先看儀表板

賽事與組別

建立一場賽事並設定組別

3. 賽事管理

1. 列出所有年度的賽事，可跨年度管理
2. 點「新增賽事」建立新場次
3. 每場賽事獨立設定組別、名額與費用
4. 狀態為「草稿」時前台看不到，確認後再改成發布

4. 賽事設定與組別

1. 填寫賽事名稱與 slug（公開網址代稱，請用英文數字）
2. 設定開始與結束時間、地點
3. 設定報名開放與截止時間
4. 逐一設定組別：名稱、里程、名額、費用、早鳥與資格審核
5. 可為每個組別自訂報名欄位（尺寸、緊急聯絡人、醫療資訊等）

報名管理

所有選手資料的入口

5. 報名列表

1. 四個篩選器：關鍵字、賽事、狀態、組別，可組合使用
2. 點選手姓名可看歷年參賽紀錄與完整報名資料
3. 狀態可直接在列表調整：待審核／已確認／已取消／備取
4. 一鍵匯出 CSV 給會計或製作號碼布
5. 現場或電話報名可用手動新增

6. 跑者自助區

1. 跑者登入後可查自己的報名、成績與證書
2. 可自行修改聯絡方式，減少主辦方電話量
3. 報名時填的資料也會在這裡完整呈現

賽日作業

比賽當天的四個關鍵畫面

7. 簽到與 QR 掃碼

1. 顯示已簽到與未簽到人數
2. 三種簽到方式：手動勾選、QR 掃碼、匯出未到名單
3. QR Code 可為所有已分配號碼布的選手批次產生與列印
4. 賽後統計即時更新，不必紙本核對

8. 即時計時

1. 記錄每位選手的起始時間與各站分段時間
2. 自動計算總時間、配速、總排名與分組排名
3. 分段時間是安全監控核心，可提早發現失速或停滯
4. 成績確認後從公開成績頁公布

9. 補給站與物資

1. 每一站設定名稱、里程、座標、關門時間
2. 登記物資庫存，分類為食物／飲品／醫療／裝備
3. 標記關鍵物資（水、能量膠）優先追蹤
4. 設定志工人數與醫療人力配置

10. 醫療驗證

1. 逐筆確認選手健康資料與緊急聯絡人是否齊全
2. 標記需要注意的選手，讓醫療團隊事先掌握
3. 建議賽前一週先跑一次這份名單

11. DNF / DNS 紀錄

1. 五種記錄類型：DNF、DNS、醫療因素、失格、逾時
2. 每筆都要填原因、發生里程、通報人與處理狀態
3. 原因請寫清楚，關係到後續保險理賠與責任歸屬
4. 完整的紀錄是對選手與主辦雙方的保護

人事與排程

志工三層結構與籌備期甘特圖

12. 志工管理

1. 三層結構：先定義角色，再建立班次，最後指派志工
2. 班次可指定對應補給站與時間區間、需要人數
3. 比賽當天做志工簽到，臨時缺人可即時調度
4. 跨賽事總覽，一眼看出哪一場人力不足

13. 行程與甘特圖

1. 籌備期到賽事當天的所有任務集中管理
2. 日／週／月三種檢視，看出整體籌備節奏
3. 設定負責人、優先序與相依關係
4. 哪一週工作量特別重，一眼就知道

財務與贊助

收支、預算與報表

14. 收支明細

1. 每一筆收入與支出都在這裡
2. 收入分類：報名費、贊助、商品、捐款
3. 支出分類：場地路權、計時設備、醫療保險、行銷設計、獎牌製作、志工餐飲、行政雜項
4. 記錄金額、日期與經手人；賽後才補帳最容易漏

15. 預算管理

1. 為每個類別編列預算
2. 系統自動計算預算與實際支出的差異
3. 哪些項目超支、超了多少，一目了然
4. 結構性超支應在隔年重新編列

16. 報表中心

1. 整合財務與報名指標：總收入、總支出、淨收益、總報名數、轉換率
2. 可依時間區間與賽事切換
3. 支援匯出 CSV 與 PDF
4. 要給理監事或贊助商的數字，從這裡產出最快

17. 贊助商管理

1. 記錄分級、金額、回饋權益與合約狀態
2. 可記錄實物贊助（in-kind）
3. 財務對帳時可與收支明細交叉核對
4. 贊助商入口可提供專屬檢視

公告與推播

LINE / Telegram 與官網公告

18. 發布公告

1. 撰寫標題與內容（支援 Markdown / HTML）
2. 選擇推播管道：LINE、Telegram 或 webhook
3. 可設定排程時間，時間到自動發布
4. 狀態為草稿不會推播，也不會出現在官網

19. Bot 管理

1. LINE 與 Telegram 雙平台，跑者不需另裝 App
2. 跑者可查報名、繳費狀態、賽事資訊與成績
3. 可自訂指令與關鍵字回覆，並指定最低權限
4. 四波推播時機：報名開放、賽前一週、賽前 24 小時、賽後

系統設定

帳號、權限與個人資料

20. 使用者管理

1. 新增帳號、指派角色、重設密碼
2. 八種角色：超級管理員、理監事檢視（唯讀可看財務）、管理者、財務、內容編輯、志工領隊等
3. 建議每人一組帳號，權限對齊職責
4. 理監事檢視為唯讀角色，需要編輯請給管理者權限

21. 個人設定

1. 補齊姓名、電話與緊急聯絡人
2. 賽事當天的醫療與安全聯絡靠這份資料
3. 可修改密碼與通知偏好

延伸資源

• SOP 操作規範（16 章，文字版流程與規範）
  https://www.raceone.ai/sop-system-guide.html
• 網頁版手冊（獨立頁面，可用目錄快速跳章）
  https://www.raceone.ai/manual
• 教學影片（11 支）：https://www.youtube.com/playlist?list=PLG842O0C-T3g
• 超馬工具（配速／補給計算機）：https://www.raceone.ai/tools
• 系統官網：https://www.raceone.ai
• 開發實戰手冊（電子書，中英雙語）：https://portaly.cc/radanllkwo/product/FjvRXnWYbLI3JwBskO8N